Podstawy zarządzania jakością - Dahlgaard, Jens J.; Kristensen, Kai.; Kanji, Gopal K.; Wasilewski, Lesław; Fundacja Edukacyjna Przedsiębiorczości (Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2002)
Bibliogr. przy rozdz. - Indeksy.
Keywords: Zarządzanie jakością -- podręcznik