Zarządzanie jakością : teoria i praktyka - Wawak, Sławomir (Gliwice : Wydaw. Helion, 2006)
Na okł.: Kompendium wiedzy na temat systemów zarządzania jakością, poznaj filozofię i zasady zarządzania jakością, przygotuj firmę do wdrożenia norm ISO, zastosuj nowoczesne metody zarządzania jakością, wykorzystaj narzędzia informatyczne.
Bibliogr. s. 249-257. Indeks.
Keywords: Zarządzanie jakością -- podręcznik akademicki