Zarządzanie relacjami z klientem - Perenc, Józef; Dembińska-Cyran, Izabela; Hołub-Iwan, Joanna (Warszawa : Difin, 2004)
Keywords: Marketing partnerski -- podręcznik akademicki; Obsługa klienta -- podręcznik akademicki; Systemy informacyjne -- podręcznik akademicki -- stosowanie -- zarządzanie; Logistyka gospodarcza