Metody projektowania systemów zarządzania - Grudzewski, Wiesław Maria (Warszawa : "Difin", 2004)
Bibliogr. s. 236-239.
Keywords: Business Process Reengineering (BRP); TQM; Organizacja przedsiębiorstwa; Zarządzanie przedsiębiorstwem -- 1990-.; Systemy wspomagania decyzji; Benchmarking; Outsourcing; Just-in-time (system).; Relacje z klientami -- zarządzanie; Zarządzanie jakością; Lean Management; CRM; Systemy wspomagania zarządzania; Logistyka gospodarcza