Przedsiębiorstwo i klient w gospodarce opartej na usługach - Rudawska, Iga.; Soboń, Magdalena (Warszawa : Difin, 2009)
Bibliogr. po rozdz.
Streszcz. w j. ang.
Keywords: Usługi -- Polska; Usługi -- innnowacje; Klienci -- postawy; Relacje z klientami