Quality management : selected aspects : a study prepared in fulfilment of the goals of the Centre of Quality Studies at the Faculty of Management, Warsaw University of Technology - Tkaczyk, Stanisław; Głażewska, Iwona; Dom Wydawniczy i Handlowy Elipsa (Warsaw : Faculty of Management, Warsaw University of Technology, 2010)
Bibliogr. przy rozdz.
Keywords: Jakość totalna; Kontrola jakości -- normy; Zapewnienie jakości