Zarządzanie przez jakość w handlu detalicznym : koncepcja i zastosowanie - Dobski, Paweł; Uniwersytet Ekonomiczny (Poznań). Wydawnictwo (Poznań : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, 2012)
Bibliogr. s. 270-284.
Keywords: Jakość totalna; Handel detaliczny -- zarządzanie. -- Polska; Handel detaliczny -- 1990-. -- Polska