Zarządzanie jakością z przykładami - Hamrol, Adam. (Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2005)
Bibliogr. s. 474-476 i przy rozdz. Indeks.
Dla studentów uczelni wyższych na kierunkach zarządzanie i marketing, zarządzanie i inżynieria produkcji.
Keywords: Zarządzanie jakością -- podręcznik akademicki