Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen : Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk / Stefan Hundacker.

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  • Autor/twórca: Hundacker, Stefan.
  • Tytuł: Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen : Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk / Stefan Hundacker.
  • Miejsce i data wydania: Wiesbaden : 2005.
  • Wydawca: Deutscher Universitäts-Verlag,
  • Opis fizyczny: XXV, 337 s. : il. ; 21 cm.
  • Hasła przedmiotowe/Temat:
    • Klient
    • Obsługa klienta
  • ISBN: 139783824483254
  • Seria: Gabler Edition Wissenschaft. Innovatives Markenmanagement
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  • Sygnatura: XXIII/28
  • Lokalizacja egzemplarza: Czytelnia