Strategia obsługi klienta / Jacques Horovitz ; tł. Andrzej Ehrlich.

Katalog

Dokumenty piśmiennicze

Pobierz opis bibliograficzny

Autor/twórca: Horovitz, Jacques.
Tytuł:
- Strategia obsługi klienta / Jacques Horovitz ; tł. Andrzej Ehrlich.
- Service strategy : management moves for customer results Tyt. oryg.:
Miejsce i data wydania: Warszawa : 2006
Wydawca: Polskie Wydaw. Ekonomiczne,
Opis fizyczny: 207 s. : il. ; 24 cm
Język: pol
Hasła przedmiotowe/Temat: Obsługa klienta
ISBN: 8320816386
ISBN2: 8320816386

000 @ 00972nam 2200253 4500
001 @ wsl06000460
005 @ 20130910225549.0
008 @ 061115s2006----PL------------000-0-pol-d
020 a 8320816386
040 a POZ WSL c POZ WSL d POZ WSL
041
```
0
```
```
 
```
a pol
100
```
1
```
```
 
```
a Horovitz, Jacques.
245
```
1
```
```
0
```
a Strategia obsługi klienta / c Jacques Horovitz ; tł. Andrzej Ehrlich.
246
```
1
```
```
 
```
a Service strategy : b management moves for customer results i Tyt. oryg.:
260 a Warszawa : b Polskie Wydaw. Ekonomiczne, c 2006
300 a 207 s. : b il. ; c 24 cm
504 a Indeks.
650
```
 
```
```
9
```
a Obsługa klienta v poradnik
700
```
1
```
```
 
```
a Ehrlich, Andrzej. e Tł.
901 a 20679
920 a 83-208-1638-6

Tytuł:
- Service strategy : management moves for customer results
- Strategia obsługi klienta /
Autor (Twórca): Horovitz, Jacques.
Sygnatura:
Data: 2006
Wydawca: Polskie Wydaw. Ekonomiczne,
Miejsce wydania: Warszawa :
ISBN:
- 8320816386
- 83-208-1638-6
Język: pol
Temat: Obsługa klienta

Aby móc wypożyczać, musisz mieć założoną kartę czytelnika

false