CRM jako narzędzie zarządzania relacjami z klientem na rynku usług / Ewa Frąckiewicz, Edyta Rudawska.

Опис

• Autor/twórca: Frąckiewicz, Ewa (organizacja i zarządzanie).
• Tytuł: CRM jako narzędzie zarządzania relacjami z klientem na rynku usług / Ewa Frąckiewicz, Edyta Rudawska.
• Miejsce i data wydania: Szczecin : 2005.
• Wydawca: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego,
• Opis fizyczny: 132 s. : il., rys., wykr. ; 24 cm.
• Język: pol
• Hasła przedmiotowe/Temat:
  • Marketing partnerski
  • Obsługa klienta
  • Systemy informatyczne zarządzania
• ISBN: 8372414823
• Seria: Rozprawy i Studia / Uniwersytet Szczeciński,
• ISBN2: 8372414823