CRM jako narzędzie zarządzania relacjami z klientem na rynku usług / Ewa Frąckiewicz, Edyta Rudawska.

Katalog
Dokumenty piśmiennicze
Pobierz opis bibliograficzny
  • Autor/twórca: Frąckiewicz, Ewa (organizacja i zarządzanie).
  • Tytuł: CRM jako narzędzie zarządzania relacjami z klientem na rynku usług / Ewa Frąckiewicz, Edyta Rudawska.
  • Miejsce i data wydania: Szczecin : 2005.
  • Wydawca: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego,
  • Opis fizyczny: 132 s. : il., rys., wykr. ; 24 cm.
  • Język: pol
  • Hasła przedmiotowe/Temat:
    • Marketing partnerski
    • Obsługa klienta
    • Systemy informatyczne zarządzania
  • ISBN: 8372414823
  • Seria: Rozprawy i Studia / Uniwersytet Szczeciński,
  • ISBN2: 8372414823
  • 000 @ 01608cam 92200337 i 4500
  • 001 @ wsl06000298
  • 005 @ 20130910225539.0
  • 008 @ 051011s2005 pl a fr |000 0 pol c
  • 015 a PB 5510/2006
  • 020 a 8372414823
  • 035 a zz2005854723
  • 039 
     
    9
    a 200606140118 b VLOAD c 200606121625 c 200603170217 c 200601230212 d buw88 d VLOAD d VLOAD y 200510111410 z aekr
  • 040 a KR 7/EG c KR 7/EG d KR 7/TS d KR 7/CPs d WA N/PBbj d WA N/PBkrjs d POZ WSL
  • 041 
    0
    a pol b eng
  • 100 
    1
    a Frąckiewicz, Ewa c (organizacja i zarządzanie).
  • 245 
    1
    0
    a CRM jako narzędzie zarządzania relacjami z klientem na rynku usług / c Ewa Frąckiewicz, Edyta Rudawska.
  • 260 a Szczecin : b Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, c 2005.
  • 300 a 132 s. : b il., rys., wykr. ; c 24 cm.
  • 490 
    1
    a Rozprawy i Studia / Uniwersytet Szczeciński, v t. (655) 581. x 0860-2751 ;
  • 500 a Na s. tyt. także t. 655 oznaczający nr kolejny serii Rozprawy i Studia do nr 74 wydawanej przez WSP w Szczecinie.
  • 504 a Bibliogr. s. 123-126.
  • 546 a Streszcz. ang.
  • 650 
     
    9
    a Marketing partnerski v podręcznik akademicki.
  • 650 
     
    9
    a Obsługa klienta v podręcznik akademicki. x oprogramowanie
  • 650 
     
    9
    a Systemy informatyczne zarządzania v podręcznik akademicki. x stosowanie x marketing
  • 700 
    1
    a Rudawska, Edyta.
  • 830 
     
    0
    a Rozprawy i Studia - Uniwersytet Szczeciński v t. 581. x 0860-2751
  • 901 a 20601
  • 920 a 83-7241-482-3
  • 999 a IBbj a IBkrj a IBkrj b IBezm b IBjk b IBjkw x 11 y 06
  • Sygnatura: XXIII/17
  • Lokalizacja egzemplarza: Czytelnia